L'ensemble des activités de l'UTE certifié ISO 9001:2000

A l’issue d’un premier audit de suivi le 2 décembre 2005, BVQI a jugé efficace et adapté le Système de Management de la Qualité de l’UTE conforme aux exigences de la norme ISO 9001:2000 et a confirmé la certification qu’elle avait attribuée à l’UTE en novembre 2004.

Cette certification porte sur ses activités d’élaboration et de publication des normes du domaine électrotechnique, ainsi que sur celles concernant ses produits et services associés.

La poursuite de la démarche « d'amélioration continue », confirme que l’UTE a la capacité à atteindre des objectifs concrets et réalistes, en surveillant ses processus d’une manière régulière (suivi d’indicateurs, suivi du traitement des réclamations clients, suivi des actions correctives et préventives).

Cette démarche s'inscrit dans la logique de notre association : renforcer sa position de comité national en améliorant l'efficacité et la transparence de tous les processus de normalisation, fournir un service conforme aux attentes de ses membres (entreprises françaises et autres parties prenantes de la normalisation du domaine de l'électricité, de l'électronique et de la communication) et plus largement de ses clients.

L’ensemble du personnel de l’UTE, Bureau de Normalisation et services commerciaux, est donc résolument engagé dans une démarche de progrès.

Télécharger la politique qualité de l'UTE

Vous pouvez envoyer vos questions concernant le fonctionnement de l'UTE ou vos réclamations à l'adresse suivante qualite@ute.asso.fr